Guest Relations (M/F)

The Editory Collection Hotels é uma marca que se destaca pela criação de hotéis que se preocupam em servir os clientes, mas também proporcionam uma experiência contemporânea e um estilo de vida único.
The Editory assenta em 4 pilares: Local, Arte, Sustentabilidade e Hospitalidade.

Cada Editory é único, com um ambiente distinto. Hotéis onde todos os elementos refletem a vida e a singularidade do destino onde se encontram, com experiências que se fundem com o espaço envolvente.

Uma marca que se inspirou no passado, vive o presente e prepara o futuro e onde as pessoas fazem a diferença, por isso, juntos, vamos fazer sucesso na Hotelaria em Portugal.

O The Editory Riverside, situado em plena estação de Santa Apolónia, abriu portas no inicio do ano e está a recrutar para a função de Guest Relations:

Principais funções:

- Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes da sua chegada, durante e no final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados;
- Acompanhamento,prestação de informações aos hóspedes e gestão de eventuais reclamações;

- Tratamento dos VIP's;

- Apresentação da cidade e criação de itinerários para os hóspedes;
- Promover as instalações do hotel aos hóspedes.

Perfil do Candidato:

- Formação académica na area de Gestão Hoteleira ou Turismo;

- Experiencia profissional anterior em unidades de 4 e 5 estrelas;

- Facilidade de comunicação;
- Forte orientação para o cliente;
- Flexibilidade e proactividade e espirito de equipa;
- Conhecimentos linguísticos (Inglês e Espanhol - Obrigatório, Francês - Valorizado);
- Disponibilidade horária (Horários Rotativos);
 

Disponibilidade para iniciar funções: Novembro/Dezembro

Integra esta equipa e deixa a tua marca!