Analista Sénior de Operações de TI

Procuramos um Analista Sénior de Operações (Maia) com sólida experiência em infraestrutura e serviços de TI para assegurar a manutenção e evolução do ambiente tecnológico de uma rede de clubes com múltiplas unidades e escritórios administrativos. Será responsável por garantir a estabilidade da rede corporativa, apoiar projetos de migração tecnológica e acompanhar a implementação de novos serviços de TI, atuando como interface técnica entre as áreas operacionais e os fornecedores.

Principais Responsabilidades

- Assegurar a disponibilidade e o correto funcionamento da rede corporativa

- Participar em projetos de migração de tecnologias e plataformas de TI

- Acompanhar e validar a implementação de novos serviços de TI

- Assegurar o suporte ao funcionamento das aplicações utilizadas pelos colaboradores dos escritórios administrativos e dos clubes

- Acompanhar a abertura de novas unidades, garantindo a correta instalação da infraestrutura de TI

- Diagnosticar incidentes e executar ajustes técnicos de base quando necessário (configuração de IP, integração de equipamentos na rede, testes de conectividade)

- Articular e acompanhar fornecedores e equipas técnicas especializadas

- Priorizar solicitações de acordo com o impacto no negócio

Requisitos

- Experiência sólida em infraestrutura e serviços de TI (senioridade desejável)

- Conhecimentos em redes corporativas (MPLS, SD-WAN, TCP/IP, VLAN, switches, routers, firewalls)

- Experiência em ambientes distribuídos (múltiplos sites)

- Experiência em projetos de migração tecnológica

- Conhecimentos práticos de cablagem estruturada

- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas

- Disponibilidade para deslocações e viagens

Valorizamos

- Certificação ITIL e/ou COBIT

- Experiência na gestão de fornecedores

- Conhecimento de metodologias de gestão de projetos