CHEFE DE RECEÇÃO (M/F/D)

The Editory Collection Hotels é uma marca que se destaca pela criação de hotéis que se preocupam em servir os clientes, mas também proporcionam uma experiência contemporânea e um estilo de vida único.
The Editory assenta em 4 pilares: Local, Arte, Sustentabilidade e Hospitalidade.

Cada Editory é único, com um ambiente distinto. Hotéis onde todos os elementos refletem a vida e a singularidade do destino onde se encontram, com experiências que se fundem com o espaço envolvente.
Uma marca que se inspirou no passado, vive o presente e prepara o futuro e onde as pessoas fazem a diferença, por isso, juntos, vamos fazer sucesso na Hotelaria em Portugal.

Estamos a recrutar profissionais para as nossas unidades The Editory Artist/Garden, na Baixa do Porto, para a posição de Chefe de Receção (M/F/D) com os seguintes requisitos:

Perfil do Candidato:

• Experiência em unidades de 4/5 estrelas (mínimo de 2/3 anos em funções equivalentes);
• Excelentes conhecimentos de front-office, nomeadamente aplicativo de informática Opera;
• Experiência em Gestão de Equipas; 
• Forte orientação para o cliente;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Fluência na língua inglesa (preferencial) e bom nível de comunicação em francês será valorizado.

Função:

• Planear e organizar o serviço de Front-office, em colaboração com os demais departamentos do hotel;
• Orientar e coordenar as atividades do serviço de front office, articulando com a equipa e demais departamentos as chegadas e as saídas dos hóspedes, bem como os respetivos serviços a prestar;
• Fornecer à direção relatórios de gestão relativos ao departamento;
• Gerir a equipa afeta ao serviço de front office;
• Gerir situações de reclamações, reservas, fornecer sugestões de preços e promoções e auxiliar em todas as tarefas operacionais inerentes ao departamento.

Oferecemos:
• Integração em grupo sólido e em expansão;
• Plano de formação e incentivos de acordo com os standards praticados no grupo.

Integra esta equipa e deixa a tua marca!